CRM (Customer Relationship Management)

"Informiert handeln"!

Unter dieses Motto hat INTEX sein Produkt CRM gestellt. CRM integriert die Informationen, die in der Beziehung zum Geschäftspartner ihren Ursprung im ERP-System haben mit den Daten, die ausserhalb des ERP-Systems, z.B. im Office- Bereich entstanden sind.

So hat der ERP- User unmittelbar aus dem ERP- System – z.B. aus dem Vertriebscockpit – die Möglichkeit, auf eingescannte Dokumente, E- Mails oder sonstige Kommunikation mit dem Geschäftspartner zuzugreifen, ohne dass er dafür sein aktuelles Programm verlassen muss.

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